VILLKOR

- Som kund måste Ni vara 18 år, för att få beställa ifrån Crampstopbutiken. Under 18 år krävs målsmans godkännande.

- Samtliga priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar 25% moms. Vi reserverar oss för eventuella felskrivningar, produktförändringar, prisjusteringar och eventuella färgavvikelser.

- Alla försök till bedrägerier polisanmäls och Cramstopbutiken förbehåller sig rätten att häva köpet om detta befaras.

Leveranstid

Vi skickar alla våra leveranser med Posten AB. Leveranstid: 1-3 arbetsdagar med reservation. Maximal leveranstid är 5 arbetsdagar. Vid försening kontaktas kunden för ny förslagen leveranstid. Vid eventuell försening har kunden alltid rätt att häva sitt köp. Vi har alltid fraktfritt på alla våra varor.



 BETALSÄTT


Betalning med kreditkort/betalkort

Väljer Ni att betala med kreditkort betalar Ni ingen kortavgift. Vid eventuell retur går pengarna för varan tillbaka till Ert kort. Hos oss kan Ni göra snabba, enkla och säkra 3D secure betalningar med betalkort som VISA, MasterCard och Eurocard.

Crampstopbutiken har tecknat ett avtal med Textalk AB som utgör plattformen för denna butik och genom detta avtal ingår säkra kortbetalningar med DIBS.

Tänk på att Ert kort måste vara anslutet till Verified by VISA eller Mastercard SecureCode. Detta gör man antingen direkt på Er internetbank eller på en Bank.



Förskottsbetalning till Bankgiro

Ni kan välja att förskottsbetala er order till vårt Bankgiro. Ange ordernummer som betalningsreferens och ordern behandlas så snart pengarna syn på vårt Bankgiro vanligtvis efter 1-2 bankdagar.


ÅNGERRÄTT & BYTEN

Ni har alltid "Öppet köp" i 14 dagar enligt distans- och hemförsäljningslagen. Det enda villkoret är att varan kommer tillbaka i originalskick d.v.s. att den ej är använd och därmed befinner sig i oförändrat skick. Ni har naturligtvis rätt att prova varan. Eventuella förpackningar/etiketter skall även bifogas.

Vid retur bekostar Ni själv returfrakten.

Vi bekräftar alltid alla returer så snart de ankommit oss och ev. återbetalning regleras då efter det betalningsalternativ som ni använde vi ordertillfället.

Ni har ingen ångerrätt om varan pga. sitt skick inte kan återlämnas, outlösta paket omfattas ej av ångerrätten.

REKLAMATION

Önskar Ni reklamera en vara eller om en vara blivit felexpedierad mailar Ni mika@safetex.se ange ordernummer samt beskriv felets art. Vi återkommer med besked om varan finns inne på lager för byte.

Vi ber Er i mailet beskriva reklamationens art för en första utvärdering hur vi skall gå vidare i ärendet.

Crampstopbutiken står för returfrakten av en godkänd reklamation. Den nya varan skickas normalt inom 1 vecka efter det att vi mottagit Er reklamation förutsatt att den finns i lager. Finns ej varan i lager återbetals beloppet för artiklen till kunden.

Vid reklamationer tillämpas Konsumentköplagen: www.konsumentverket.se. Vid ev. tvist följer Crampstopbutiken Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.

Integritetspolicy

Syfte

Vi värnar om din integritet. Du ska kunna känna dig trygg när du anförtror oss dina personuppgifter. Därför har vi upprättat den här policyn. Den utgår från gällande dataskyddslagstiftning och förtydligar hur vi jobbar för att ta tillvara dina rättigheter och din integritet.

Syftet med den här policyn är att du ska få veta hur vi behandlar dina personuppgifter, vad vi använder dem till, vilka som får ta del av dem och under vilka förutsättningar samt hur du kan ta tillvara dina rättigheter.

Bakgrund

Vi behandlar dina personuppgifter främst för att fullfölja våra förpliktelser mot dig. Vår utgångspunkt är att inte behandla fler personuppgifter än vad som behövs för ändamål, och vi strävar alltid efter att använda de minst integritetskänsliga uppgifterna.

Riktlinjer

Vi behandlar endast personuppgifter när vi har laglig grund. Vi behandlar inte personuppgifter i annat fall än när de behövs för att fullgöra förpliktelser enligt avtal och lag. Här följer exempel på personuppgifterna vi behandlar:

  • Namn
  • Kontaktuppgifter (t.ex. adress, e-post och telefonnummer)
  • Betalningsinformation
  • Köpinformation
  • Din korrespondens via sms och e-post.

Hur får vi tillgång till dina personuppgifter?

I samband med beställning eller förfrågan.

Behandlas dina personuppgifter på ett betryggande sätt?

Vi utarbetar rutiner och arbetssätt för att dina personuppgifter ska hanteras på ett säkert sätt. Utgångspunkten är att endast arbetstagare och andra personer inom organisationen som behöver personuppgifterna för att utföra sina arbetsuppgifter ska ha tillgång till dem.

Våra säkerhetssystem är utvecklade med din integritet i fokus och skyddar i mycket hög grad mot intrång, förstöring samt andra förändringar som kan innebära en risk för din integritet. 

När lämnar vi ut dina personuppgifter?

Vår utgångspunkt är att inte lämna ut dina personuppgifter till tredje part om du inte har samtyckt till det eller om det inte är nödvändigt för att uppfylla våra förpliktelser enligt avtal eller lag. I de fall vi lämnar ut personuppgifter till tredje part upprättar vi sekretessavtal samt säkerställer att personuppgifterna behandlas på ett betryggande sätt.

Hur länge sparas informationen?

Dina personuppgifter sparas endast så länge som det krävs för att uppfylla våra åtagande gentemot er, eller så länge som vi måste lagra dem enligt lag.

Ansvar

Crampstopbutiken.se är personuppgiftsansvarig, vilket innebär att vi är ansvariga för hur dina personuppgifter behandlas och att dina rättigheter tas tillvara.

Har ni fler frågor kring integriteten, vänligen kontakta oss enl. nedan.


Kontakt

Crampstopbutiken.se
Box 32
518 21  Sandared

Ni är alltid välkommen att kontakta oss via e-post eller telefon.

E-post: mika@safetex.se
Telefon: 0702-025192 (Mån-Fre 11.00-14.00)

Företaget innehar F-skatt (företagets juridiska namn är Safetex AB)

Org. nr. 556494-1945 

 
© Crampstopbutiken.se 2012-2018